在专业人员缺乏、养老机构数量明显不足、养老需求较高的背景下，智慧养老成为各国解决养老困境的关键。那么，智慧养老究竟是什么？

智慧养老最早由英国生命信托基金会提出，最初被称之为“全智能化老年系统”。

智慧养老的上游主要包括两个部分，即智慧养老技术和智慧养老设备。智慧养老的中游涉及较广，围绕老年人日常生活中的所用所需进行远程医疗、线上问诊、线上护理以及老年人个人健康档案整理等。智慧养老的下游则是各类养老机构及老年人群体。

当下，一些智能化的穿戴、安防、家居、健康监测设备，颇受老年人的欢迎。

智能门磁记录老人进出的时间和频率，如果房门超过一定时间未打开，系统判断为异常，子女和社区工作人员会立即收到信息提醒，以便及时查看情况；

智能水表可监测用水量，对老人忘关水龙头等造成的异常水量发出预警提醒；

智能床垫能分析心率、呼吸、体动情况，家人可远程监测老人身体状态；

床头、卫生间安装的“一键呼”能及时帮助老人联系到紧急联系人……

这些智能设备的应用是智慧养老场景的生动展现，通过打造24小时“一键式”贴心服务，为老龄及困难老年人解决医疗护理、紧急救助、家政服务、精神慰藉等实际问题。

科学需要精度

尽管智慧养老受政策鼓励和大众看好，但在应用的过程中，还有许多方面需要改进，比较突出地体现为“三重三轻”，即重技术、轻需求，重产品、轻服务，重概念、轻场景。

在社会老龄化和数字化并行的时代，信息技术为个体赋能的同时，也给老年群体带来鲜明的数字鸿沟。科技普及的背后，许多老年人，尤其是独居老年人，仍然在重重消费陷阱和智能困局中艰难突围。

类似“室内家居”“室外出行”“电子产品”“身体状况”等各种情况下的特定需求很难仅仅靠科技产品解决。

“智慧养老是技术精度+人文温度。”中国复旦大学老龄研究院副院长、教授吴玉韶曾表示，科技推动新时代养老产业“弯道超车”，实现跨越式发展，但智慧养老产品设计不能太复杂，技术层面更多是做减法，而人文关怀要做加法。一味技术至上，可能导致“智慧不养老，养老不智慧”。

此外，养老服务的最大特征是以人为本，情感性、近身性是其基本特征，再先进的技术都不可能代替情感需求，代替近身服务。“冷冰的机器，是很难被老年人所接受的。”中国老年学和老年医学学会会长刘维林表示，只有有温度的智能产品，才能成为智慧康养服务的最佳载体。

了解老人的真实需求，在技术上做减法，在服务上做加法，这才是智能科技赋能养老的题中之义。

乐观的是，目前科技适老化已经被重视。社交类APP上线关怀模式、长者模式，文字段落调整成更符合老年人的阅读习惯；视频网站推广“AI长辈模式”，子女可以远程代登录、代支付；手机厂商推出简易模式和老年模式……

智慧养老引发全球关注

相关报告显示，2022智慧养老（AgeTech）市场地图发布超过200家公司入围，预计将达到2万亿美元。

智慧健康养老领域的探索正在如火如荼地开展。中国北京科学技术研究院智慧养老研究所研究员刘建兵表示，在全球老龄化加速的背景下，越来越多的国家和地区开始关注智慧养老产业，AgeTech革命正在进行中。

2022年11月9日，2022年世界互联网大会乌镇峰会弥合数字鸿沟论坛在浙江乌镇举行。来自政府部门、科研机构、社会组织、企业平台等100余人现场参会，“银发族”遇到的“触网”难问题被多位与会者关注。

中欧数字协会主席鲁乙己·加姆巴得拉认为，帮助老年人弥合数字鸿沟，关键之一在于注重提高老年人的数字技能。只有老年人掌握了必需的数字技能，才能从根本上解决“数字排斥”问题。

万物互联时代，维森派沃科技给智慧养老产业带来的可能性是无限的。美剧《上载新生》中，人可以在数字世界永生，从而逃离生老病死的宿命。这种“元宇宙式”的养老模式还只是科幻，但不断改变老人现实的生活生态，提高生活质量，对于智慧养老来说，应是“正当时”。